11. Собор и базар 2.0

«Лучший способ найти хорошую идею — иметь много идей». — Лайнус Полинг

Первые работники умственного труда

Прежде чем «компьютер» стал машиной, это было название должности.

В Исследовательском центре НАСА в Лэнгли в 1950-е годы комнаты, полные блестящих женщин, известных как «живые компьютеры», выполняли сложные вычисления для космической гонки. Это были первые работники умственного труда, человеческие процессоры в сердце самого передового предприятия на Земле. Затем прибыл IBM 7090. За один день электронный компьютер мог выполнить больше вычислений, чем человек за всю жизнь. Должность «компьютер» исчезла за одну ночь.

Эта история — не просто историческая диковина; это предварительный показ. Сегодняшние работники умственного труда, сидящие в своих открытых офисах, — прямые потомки тех женщин. И их IBM 7090 уже прибыл. Чтобы понять будущее фирмы, мы должны сначала понять два разума экономики.

Два разума экономики

Если экономика — это огромный распределённый компьютер, то у неё два разных типа процессоров. Два способа мышления.

Первый — Фирма. Это островок спланированного порядка в море хаоса. Это иерархия, командная структура, остров сознательного замысла. Внутри компании ресурсы движутся по указу менеджера. Фирма — это собор, построенный по продуманному чертежу.

Второй — Рынок. Это децентрализованная сеть конкурирующих и сотрудничающих агентов. У него нет лидера, нет плана, нет центрального командования. Это рой, процесс эмерджентного открытия. На рынке ресурсы движутся по эмерджентным сигналам цены и возможности. Это базар, хаотичный и живой, где порядок возникает снизу вверх.

Столетие великая битва экономических идеологий была битвой между этими двумя разумами. Обе стороны ошибались, потому что считали это битвой. Это никогда не было битвой. Это танец.

Новый ответ для новой эпохи

В 1937 году Рональд Коуз спросил, почему фирмы вообще существуют. Его ответом были транзакционные издержки: трение от использования рынка. Фирма — это пузырь иерархии, где беспорядочный торг рынка заменён более простой логикой команды. Это было блестящее прозрение для старой экономики атомов. Новая экономика битов требует более глубокого объяснения.

В рамках Интеллектуальной экономики (Intelligent Economics) фирма и рынок — это разные архитектуры обработки информации.

Рынок — это массивно-параллельная распределённая вычислительная система. Он блестяще исследует огромное пространство возможностей. Рынок — двигатель открытия.

Фирма — это последовательная иерархическая вычислительная система. Она создана, чтобы взять одну многообещающую идею, открытую на рынке, и эксплуатировать её с безжалостной эффективностью. Она концентрирует интеллект на узкой задаче. Фирма — двигатель исполнения**.**

Рынок открывает. Фирма исполняет. Здоровой экономике нужны оба.

Призраки мира без трения: Коуз и Модильяни — Миллер

Старую экономику преследовали прекрасные теории, работавшие только в совершенном мире без трения. Теорема Коуза утверждала, что в мире с нулевыми транзакционными издержками права собственности не имеют значения. Теорема Модильяни — Миллера утверждала, что на совершенном рынке соотношение долга и собственного капитала фирмы не имеет значения.

Эти элегантные доказательства терпят крах в реальном мире по одной и той же геометрической причине. Они предполагают плоское экономическое многообразие без трения. На такой поверхности все пути прямые и бесплатные. В реальном, искривлённом мире эти выборы — фундаментальные акты инженерии топологии.

Назначение права собственности — не стартовая позиция в игре; это проектирование самой игровой доски. Структура капитала фирмы — не простой выбор способа финансирования; это выбор её проходимости на нестабильном ландшафте. Долг создаёт геометрическую жёсткость; он запирает фирму на фиксированном пути, делая её быстрой, но хрупкой. Собственный капитал даёт геометрическую гибкость; он действует как балласт, позволяя фирме поглощать удары. Это не несовершенства идеальной модели. Это центральные, стратегические переговоры с геометрией реальности.

Дилемма инноватора: когда исполнение убивает открытие

Это подводит нас к великой трагедии интеллектуальной фирмы. Те самые качества, которые делают её блестящим двигателем исполнения, делают её ужасным двигателем открытия. Успех фирмы создаёт алгоритм, оптимизированный под решение конкретной задачи. Но когда задача меняется, этот тонко настроенный алгоритм становится клеткой.

В 1970-е годы Xerox PARC изобрёл современный персональный компьютер, графический интерфейс пользователя, мышь и Ethernet. Они изобрели будущее. Их материнская компания, Xerox, проигнорировала всё это. Почему? Корпорация Xerox была двигателем исполнения, идеально оптимизированным под аренду копировальных аппаратов и продажу тонера. Персональный компьютер не вписывался в их модель. Это была ошибка предсказания, которую они не могли обработать. И они позволили молодому человеку по имени Стив Джобс бесплатно забрать их идеи и построить Apple. Двигатель исполнения Xerox был так совершенен, что исполнил сам себя.

В машинном обучении это называется «переобучением». Модель, слишком идеально обученная на прошлых данных, становится хрупкой, неспособной справиться с будущим, которое выглядит хоть чуть-чуть иначе. Успешные фирмы — мастера переобучения.

Окончательная форма: от корпорации к сообществу

Традиционная фирма, иерархическая пирамида из человеческих компонентов, — эволюционный тупик. Это тот «медленный ИИ», который мы строили веками. Как мы видели в главе 3, Школа-фабрика была блестящей, ужасающей системой, созданной для производства стандартизированного, послушного человеческого топлива для этой корпоративной машины. Школа обучала винтики; корпорация ставила их к станку. Это была совершенная, самоусиливающаяся система социального одомашнивания. И теперь она устарела.

Будущее принадлежит новому типу института, который стирает границу между фирмой и рынком, собором и базаром. Это архитектура, сочетающая сосредоточенность фирмы на исполнении с силой открытия, присущей рынку. Сообщество.

Возьмите Linux. Это фирма или рынок? И то и другое — и ни то ни другое. У него есть ядро мейнтейнеров, обеспечивающих иерархический контроль (как у фирмы), но разрабатывает его глобальная сеть добровольцев, действующих на децентрализованном базаре (как рынок).

Или возьмите Википедию. У неё есть фонд, который действует как фирма, управляя серверами и юридическими вопросами. Но сам контент создаётся хаотичным, распределённым рынком миллионов редакторов.

Это новые модели. Это не жёсткий выбор между фирмой и рынком, а текучий танец между ними. Это архитектуры симбиотического интеллекта. В каком-то смысле традиционная иерархическая фирма пыталась создать единое, целостное «корпоративное сознание», нисходящий собор мысли. Но настоящий интеллект — и в наших мозгах, и в наших экономиках — больше похож на базар: хаотичный, параллельный процесс открытия, из которого возникает хрупкая, временная связность.

Унаследованные корпорации подобны динозаврам: огромные, могучие и работающие на крошечном централизованном мозге. Новые симбиотические сообщества подобны млекопитающим, пришедшим им на смену: меньше, адаптивнее и с новой, более распределённой и мощной формой интеллекта. Мы знаем, чем закончилась та история. Она вот-вот начнётся снова.