11. کلیسا اور بازار 2.0

”اچھا خیال پانے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ آپ کے پاس بہت سے خیالات ہوں۔“ — لائنس پالنگ

اوّلین علمی کارکن

”کمپیوٹر“ مشین بننے سے پہلے ایک عہدے کا نام تھا۔

1950 کی دہائی میں ناسا کے لینگلی ریسرچ سینٹر میں کمرے کے کمرے ذہین خواتین سے بھرے ہوتے تھے، جنہیں ”انسانی کمپیوٹر“ کہا جاتا تھا، اور وہ خلائی دوڑ کے لیے پیچیدہ حسابات انجام دیتی تھیں۔ وہ اوّلین علمی کارکن (knowledge workers) تھیں، روئے زمین کے جدید ترین منصوبے کے قلب میں بیٹھے انسانی پروسیسر۔ پھر IBM 7090 آ گیا۔ ایک ہی سہ پہر میں یہ برقی کمپیوٹر اتنے حسابات کر سکتا تھا جتنے ایک انسان پوری زندگی میں کرتا۔ ”کمپیوٹر“ کا عہدہ راتوں رات غائب ہو گیا۔

یہ کہانی محض ایک تاریخی عجوبہ نہیں؛ یہ ایک پیش نظارہ ہے۔ آج کے علمی کارکنان، جو اپنے کھلے دفاتر میں بیٹھے ہیں، انہی خواتین کی براہِ راست اولاد ہیں۔ اور ان کا IBM 7090 آ پہنچا ہے۔ کمپنی کے مستقبل کو سمجھنے کے لیے ہمیں پہلے معیشت کے دو ذہنوں کو سمجھنا ہوگا۔

معیشت کے دو ذہن

اگر معیشت ایک وسیع، منتشر کمپیوٹر ہے تو اس میں دو مختلف قسم کے پروسیسر ہیں۔ سوچنے کے دو طریقے۔

پہلا ہے کمپنی۔ یہ انتشار کے سمندر میں منصوبہ بند نظم کی ایک جیب ہے۔ یہ ایک درجہ بندی ہے، حکم کا ایک ڈھانچہ، شعوری ڈیزائن کا ایک جزیرہ۔ کمپنی کے اندر وسائل ایک منیجر کے حکم سے بہتے ہیں۔ کمپنی ایک کلیسا ہے، جو ایک سوچے سمجھے نقشے کے مطابق تعمیر کیا گیا ہے۔

دوسرا ہے منڈی۔ یہ مقابلہ اور تعاون کرنے والے فاعلوں کا ایک غیر مرکزی نیٹ ورک ہے۔ اس کا نہ کوئی رہنما ہے، نہ کوئی منصوبہ، نہ کوئی مرکزی کمان۔ یہ ایک غول ہے، ابھرتی ہوئی دریافت کا ایک عمل۔ منڈی میں وسائل قیمت اور موقع کے ابھرتے ہوئے اشاروں سے بہتے ہیں۔ یہ ایک بازار ہے، بے ہنگم اور جیتا جاگتا، جہاں نظم نیچے سے اوپر کی طرف جنم لیتا ہے۔

ایک صدی تک معاشی نظریات کی عظیم جنگ انہی دو ذہنوں کے درمیان جنگ تھی۔ دونوں فریق غلط تھے کیونکہ وہ اسے جنگ سمجھتے تھے۔ یہ کبھی جنگ تھی ہی نہیں۔ یہ ایک رقص ہے۔

نئے دور کے لیے نیا جواب

1937 میں رونالڈ کوز نے پوچھا کہ کمپنیاں آخر وجود ہی کیوں رکھتی ہیں۔ ان کا جواب تھا لین دین کی لاگت: منڈی کو استعمال کرنے کی رگڑ۔ کمپنی درجہ بندی کا ایک بلبلہ ہے جہاں منڈی کی الجھی ہوئی سودے بازی کی جگہ حکم کی سادہ منطق لے لیتی ہے۔ ایٹموں کی پرانی معیشت کے لیے یہ ایک شاندار بصیرت تھی۔ بِٹس کی نئی معیشت کو ایک گہری توضیح درکار ہے۔

ذہین معاشیات (Intelligent Economics) کے ڈھانچے میں کمپنی اور منڈی معلومات پر عمل کاری کے دو مختلف ڈھانچے ہیں۔

منڈی ایک بڑے پیمانے پر متوازی، منتشر کمپیوٹنگ نظام ہے۔ یہ امکانات کی ایک وسیع فضا کو کھوجنے میں کمال رکھتی ہے۔ منڈی دریافت کا انجن ہے۔

کمپنی ایک سلسلہ وار، درجہ بند کمپیوٹنگ نظام ہے۔ اسے اس لیے ڈیزائن کیا گیا ہے کہ وہ منڈی میں دریافت ہونے والے کسی ایک امید افزا خیال کو لے اور بے رحم کارکردگی سے اس سے فائدہ اٹھائے۔ یہ ذہانت کو ایک محدود مسئلے پر مرکوز کرتی ہے۔ کمپنی عمل درآمد کا انجن ہے۔

منڈی دریافت کرتی ہے۔ کمپنی عمل درآمد کرتی ہے۔ ایک صحت مند معیشت کو دونوں کی ضرورت ہے۔

بے رگڑ دنیا کے بھوت: کوز اور موڈیلیانی-ملر

پرانی معاشیات پر ایسے خوبصورت نظریات کا آسیب تھا جو صرف ایک کامل، بے رگڑ دنیا میں کام کرتے تھے۔ کوز کے مسئلے (Coase Theorem) کا استدلال تھا کہ لین دین کی صفر لاگت والی دنیا میں حقوقِ ملکیت سے کوئی فرق نہیں پڑتا۔ موڈیلیانی-ملر کے مسئلے (Modigliani-Miller Theorem) کا استدلال تھا کہ ایک کامل منڈی میں کسی کمپنی کے قرض اور حصص (equity) کے تناسب سے کوئی فرق نہیں پڑتا۔

یہ نفیس ثبوت حقیقی دنیا میں ایک ہی جیومیٹریائی وجہ سے ناکام ہوتے ہیں۔ وہ ایک ہموار، بے رگڑ معاشی مینی فولڈ فرض کرتے ہیں۔ ایسی سطح پر تمام راستے سیدھے اور بے لاگت ہوتے ہیں۔ حقیقی، خمیدہ دنیا میں یہ انتخاب ہیئت سازی کے بنیادی اعمال ہیں۔

حقِ ملکیت تفویض کرنا کھیل میں کوئی ابتدائی پوزیشن نہیں؛ یہ خود کھیل کی بساط کا ڈیزائن ہے۔ کسی کمپنی کا سرمایہ جاتی ڈھانچہ محض ایک مالیاتی انتخاب نہیں؛ یہ ایک غیر مستحکم منظرنامے پر اس کی راستہ بنانے کی صلاحیت کا انتخاب ہے۔ قرض جیومیٹریائی سختی پیدا کرتا ہے؛ وہ کمپنی کو ایک طے شدہ راستے پر جکڑ دیتا ہے، اسے تیز مگر بھربھرا بنا دیتا ہے۔ حصص جیومیٹریائی لچک فراہم کرتے ہیں؛ وہ جہاز کے پیندے کے وزن (ballast) کی طرح کام کرتے ہیں اور کمپنی کو جھٹکے جذب کرنے دیتے ہیں۔ یہ کسی کامل ماڈل کی خامیاں نہیں۔ یہ حقیقت کی جیومیٹری کے ساتھ مرکزی، تزویراتی گفت و شنید ہیں۔

مُوجِد کا مخمصہ: جب عمل درآمد دریافت کو مار ڈالتا ہے

یہ ہمیں ذہین کمپنی کے عظیم المیے تک لاتا ہے۔ وہی خوبیاں جو اسے عمل درآمد کا شاندار انجن بناتی ہیں، اسے دریافت کا ایک بدترین انجن بھی بنا دیتی ہیں۔ کمپنی کی کامیابی ایک ایسا الگورتھم تخلیق کرتی ہے جو ایک مخصوص مسئلہ حل کرنے کے لیے بہتر بنایا گیا ہوتا ہے۔ مگر جب مسئلہ بدل جاتا ہے تو وہ باریکی سے سدھایا ہوا الگورتھم ایک پنجرہ بن جاتا ہے۔

1970 کی دہائی میں زیروکس پارک (Xerox PARC) نے جدید ذاتی کمپیوٹر، گرافیکل یوزر انٹرفیس، ماؤس اور ایتھرنیٹ ایجاد کیے۔ انہوں نے مستقبل ایجاد کر دیا۔ ان کی مادر کمپنی زیروکس نے اس سب کو نظر انداز کر دیا۔ کیوں؟ زیروکس کارپوریشن عمل درآمد کا ایک انجن تھی جو کاپی مشینیں کرائے پر دینے اور ٹونر بیچنے کے لیے کامل طور پر بہتر بنایا گیا تھا۔ ذاتی کمپیوٹر ان کے ماڈل میں فٹ نہیں بیٹھتا تھا۔ یہ پیش گوئی کی ایک ایسی غلطی تھی جسے وہ ہضم نہیں کر سکتے تھے۔ چنانچہ انہوں نے اسٹیو جابز نامی ایک نوجوان کو ان کے خیالات مفت لے جانے اور ایپل بنانے دیا۔ زیروکس کا عمل درآمد کا انجن اتنا کامل تھا کہ اس نے خود ہی کو انجام تک پہنچا دیا۔

مشین لرننگ میں اسے ”اوور فٹنگ“ (overfitting) کہتے ہیں۔ ماضی کے ڈیٹا پر حد سے زیادہ کامل تربیت پانے والا ماڈل بھربھرا ہو جاتا ہے، ایسے مستقبل سے نمٹنے کے قابل نہیں رہتا جو ذرا سا بھی مختلف ہو۔ کامیاب کمپنیاں اوور فٹنگ کی ماہر ہوتی ہیں۔

آخری صورت: کارپوریشن سے برادری تک

روایتی کمپنی، انسانی پرزوں کا ایک درجہ بند اہرام، ارتقا کی ایک بند گلی ہے۔ یہ وہ ”سست مصنوعی ذہانت“ ہے جو ہم صدیوں سے بناتے آئے ہیں۔ جیسا کہ ہم نے باب 3 میں دیکھا، کارخانہ اسکول (Factory School) وہ شاندار اور ہولناک نظام تھا جو اس کارپوریٹ مشین کے لیے معیاری، فرماں بردار انسانی ایندھن تیار کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا۔ اسکول نے دندانے تربیت دیے؛ کارپوریشن نے انہیں کام پر لگایا۔ یہ سماجی سدھائی کا ایک کامل، خود تقویتی نظام تھا۔ اور اب یہ متروک ہو چکا ہے۔

مستقبل ایک نئی قسم کے ادارے کا ہے جو کمپنی اور منڈی، کلیسا اور بازار کے درمیان لکیر کو دھندلا دیتا ہے۔ یہ ایک ایسا ڈھانچہ ہے جو کمپنی کی عمل درآمد پر توجہ کو منڈی کی دریافت کی قوت کے ساتھ جوڑتا ہے۔ ایک برادری۔

لینکس پر غور کیجیے۔ یہ کمپنی ہے یا منڈی؟ یہ دونوں ہے اور دونوں میں سے کوئی بھی نہیں۔ اس کے نگہبانوں کا ایک مرکزی گروہ ہے جو درجہ جاتی کنٹرول فراہم کرتا ہے (کمپنی کی طرح)، مگر اسے رضاکاروں کا ایک عالمی نیٹ ورک تیار کرتا ہے جو ایک غیر مرکزی بازار میں کام کرتا ہے (منڈی کی طرح)۔

یا ویکیپیڈیا کو دیکھیے۔ اس کی ایک فاؤنڈیشن ہے جو کمپنی کی طرح کام کرتی ہے، سرورز اور قانونی معاملات سنبھالتی ہے۔ مگر خود مواد لاکھوں مدیروں کی ایک بے ہنگم، منتشر منڈی تخلیق کرتی ہے۔

یہ نئے ماڈل ہیں۔ یہ کمپنی اور منڈی کے درمیان کوئی سخت انتخاب نہیں، بلکہ ان کے درمیان ایک رواں رقص ہیں۔ یہ ہم زیست ذہانت کے ڈھانچے ہیں۔ ایک طرح سے روایتی، درجہ بند کمپنی نے ایک واحد، متحد ”کارپوریٹ شعور“ پیدا کرنے کی کوشش کی، اوپر سے نیچے کی طرف چلنے والا فکر کا ایک کلیسا۔ مگر حقیقی ذہانت، ہمارے دماغوں میں بھی اور ہماری معیشتوں میں بھی، زیادہ ایک بازار جیسی ہے، یعنی دریافت کا ایک بے ہنگم، متوازی عمل جس سے ایک نازک، عارضی ہم آہنگی جنم لیتی ہے۔

پرانی کارپوریشنیں ڈائنوسارز کی طرح ہیں: بڑی، طاقتور، اور ایک ننھے سے، مرکزی دماغ پر چلنے والی۔ نئی ہم زیست برادریاں ان ممالیہ جانوروں کی طرح ہیں جو ان کے بعد آئے: چھوٹی، زیادہ موافقت پذیر، اور ذہانت کی ایک نئی، زیادہ منتشر اور طاقتور صورت کی حامل۔ ہم جانتے ہیں کہ وہ کہانی کیسے ختم ہوئی تھی۔ وہ پھر سے شروع ہونے والی ہے۔