4. داشبوردِ جنون: تولید ناخالص داخلی و بحران معنا
«هر چیزی که شمردنی است به شمار نمی‌آید، و هر چیزی که به شمار می‌آید شمردنی نیست.» — ویلیام بروس کامرون
تصور کنید یک بوئینگ 747 را در میان توفانی سهمگین هدایت می‌کنید. بال‌ها آتش گرفته‌اند و هواپیما با دماغه به سوی زمین شیرجه می‌رود. اما شما آرام می‌مانید. به صفحهٔ نمایشگرها اشاره می‌کنید. با لحنی اطمینان‌بخش می‌گویید: «نگران نباشید. فشار کابین پایدار است و فیلم پرواز بی‌نقص پخش می‌شود. طبق داشبورد ما، همه چیز روبه‌راه است.»
این وضعیت اقتصاد مدرن است. ما تمدنی را از میان توفان قرن عبور می‌دهیم، به راهنمایی داشبوردی که نه‌تنها خراب، بلکه به‌طرزی جنایتکارانه مجنون است. نام آن داشبورد تولید ناخالص داخلی است.
تولید ناخالص داخلی ستارهٔ قطبی اقتصادی ماست. عددی است که بر جهان فرمان می‌راند. هر دولتی در پی آن است، هر سیاستی آن را هدف می‌گیرد، هر گزارش خبری نفس‌بریده تغییر فصلی‌اش را اعلام می‌کند. ما نظامی جهانی ساخته‌ایم که در آن یک عدد واحد و معیوب سرنوشت ملت‌ها را رقم می‌زند. سایمون کوزنتس، مردی که این شاخص را در دههٔ 1930 ابداع کرد، باقی عمرش را صرف هشدار دادن به ما کرد که از آن به‌عنوان معیار بهروزی یک ملت استفاده نکنیم. ما یکسره او را نادیده گرفتیم.
نتیجه جهانی است که در آن هر شاخصی که اهمیت دارد بحران را نشان می‌دهد، در حالی که تنها شاخصی که دنبالش می‌کنیم موفقیت را نشان می‌دهد. این داستان داشبورد جنون ماست.
نگارخانهٔ کژکارکردها: گشتی با راهنما در تولید ناخالص داخلی
بگذارید شما را در تالار آینه‌هایی بگردانم که سنجش اقتصادی مدرن نام دارد. هر اثر به نمایش گذاشته‌شده از قبلی کریه‌تر است، و هر یک «رشد» به حساب می‌آید.
اثر الف: اقتصاد گردباد. وقتی گردبادی شهری را ویران می‌کند، تراژدی‌ای انسانی است. اما برای تولید ناخالص داخلی، یک بستهٔ محرک است. خودِ ویرانی ثبت نمی‌شود. اما فعالیت پرشتابی که در پی آن می‌آید، یعنی بازسازی، پرداخت‌های بیمه، خدمات اضطراری، بادآورده‌ای چندمیلیارددلاری است. با منطق تولید ناخالص داخلی، بهترین سال ممکن سالی است که در آن همهٔ شهرها ویران و سپس بازسازی شوند.
اثر ب: رونق سرطان. فردی سالم سهم ناچیزی در اقتصاد سلامت دارد. اما فردی که سرطان ریه در او تشخیص داده شده؟ این برای تولید ناخالص داخلی بادآورده است. مبادلات تلخی را در نظر بگیرید که در پی این تراژدی می‌آیند:
- آزمایش‌های تشخیصی (10,000 دلار)
- جراحی (100,000 دلار)
- شیمی‌درمانی (150,000 دلار)
- بستری در بیمارستان (75,000 دلار)
- داروها (40,000 دلار)
یک مورد سرطان به‌تنهایی می‌تواند 425,000 دلار به تولید ناخالص داخلی بیفزاید.
با این منطق، مواد سرطان‌زا محرک‌های اقتصادی‌اند. شرکت‌های دخانیات فقط مردم را نمی‌کشتند؛ ضریب‌های فزایندهٔ تولید ناخالص داخلی می‌ساختند. ما اقتصادی ساخته‌ایم که از نظر ساختاری برای مدیریت بیماری انگیزه دارد، نه برای آفریدن سلامت. پیشگیری زیانی اقتصادی است؛ درمان قطعی فاجعه‌ای اقتصادی خواهد بود.
اثر ج: مجتمع صنعتی طلاق. خانواده‌ای شاد و پایدار که فرزندانش را خود بزرگ می‌کند و از اجتماعش پشتیبانی می‌کند تقریباً هیچ سهمی در تولید ناخالص داخلی ندارد. اما وقتی آن خانواده از هم می‌پاشد، اقتصاد رونق می‌گیرد. ناگهان دو خانوار به جای یکی باید اداره شوند و مصرف مسکن و خدمات شهری دو برابر می‌شود. درمانگرها استخدام می‌شوند. به وکلا پول پرداخت می‌شود. در ایالات متحده، وکلای طلاق به‌تنهایی سال گذشته بیش از 50 میلیارد دلار به تولید ناخالص داخلی افزودند. تراژدی انسانیِ خانه‌ای ازهم‌پاشیده در دفتر حساب ملی به‌عنوان مثبتی خالص ثبت می‌شود.
اثر د: موزهٔ کهنگی برنامه‌ریزی‌شده. گوشی شما می‌توانست طوری ساخته شود که یک دهه دوام بیاورد. اپل اطمینان حاصل می‌کند که چنین نشود. هر ارتقای اجباری، هر باتری‌ای که به‌طرزی مرموز افت می‌کند، هر به‌روزرسانی نرم‌افزاری که دستگاه قدیمی شما را کند می‌کند، پیروزی‌ای برای تولید ناخالص داخلی است. ساختن محصولاتی که دوام می‌آورند خرابکاری اقتصادی است. ساختن محصولاتی که برای جایگزین شدن طراحی شده‌اند رشد است.
اثر ناظر: وقتی سنجش واقعیت را نابود می‌کند
جنون واقعی فقط این نیست که تولید ناخالص داخلی چیزهای نادرست را می‌شمارد. این است که خودِ عمل شمردن آن‌ها واقعیت ما را بدتر می‌کند. این قانون گودهارت است: «وقتی یک معیار به هدف بدل می‌شود، دیگر معیار خوبی نیست.» در اقتصاد، این یک ایراد نیست؛ اصل عملیاتی محوری است. ما یک قرن تولید ناخالص داخلی را هدف گرفته‌ایم، و با این کار، کیفیت‌های سنجش‌ناپذیری را که در واقع زندگی را ارزشمند می‌کنند به‌طور نظام‌مند نابود کرده‌ایم.
تلهٔ تعامل را در نظر بگیرید. پلتفرم‌های رسانهٔ اجتماعی به شاخصی برای موفقیت نیاز داشتند، پس «تعامل» را برگزیدند. الگوریتم‌ها، این بهینه‌سازهای درخشان و خستگی‌ناپذیر، به‌سرعت آموختند که هیچ چیز مانند خشم تعامل نمی‌آفریند. خشم چسبنده است. ترس اعتیادآور است. و بدین‌سان، به نام رسیدن به یک شاخص، پلتفرم‌ها به ماشین‌های خشم بدل شدند و بافت اجتماعی را از هم دریدند تا عددی را در یک صفحه‌گسترده بهینه کنند. ما تعامل را هدف گرفتیم و پیوند را نابود کردیم. داشبورد فقط وضع هوا را گزارش نمی‌کرد؛ آن را می‌ساخت.
پارادوکس فراوانی: وقتی خبر خوب، خبر بد است
مهلک‌ترین نقص داشبورد ما ناتوانی کامل آن در پردازش خبر خوب است. نظام ما برای سنجیدن مبادلاتی طراحی شده که کالاهای کمیاب را در بر می‌گیرند. بنابراین از نظر ساختاری نسبت به فراوانی نابیناست. وقتی چیزی فراوان و رایگان می‌شود، داشبورد ما نه‌تنها ارزش آن را نمی‌بیند، بلکه فرارسیدنش را رویدادی منفی ثبت می‌کند.
پروژهٔ ژنوم انسانی نمونه‌ای کامل است. این تلاش با بودجهٔ عمومی برای توالی‌یابی DNA ما میلیاردها دلار هزینه داشت و بیش از یک دهه طول کشید. اما با تبدیل داده‌های حاصل به یک کالای عمومی، ارزش اقتصادی و علمی تازه‌ای را آزاد کرد که حدود یک تریلیون دلار برآورد می‌شود. سهم آن در تولید ناخالص داخلی؟ منفی. اطلاعات ژنتیکی را ارزان کرد و مدل‌های کسب‌وکار مبتنی بر داده‌های انحصاری را تضعیف کرد.
آینهٔ هوش مصنوعی در اینجا بی‌پرده است. یک مهندس هوش مصنوعی این را استفاده از «تابع زیان» نادرست می‌نامد. مدلی که آموزش دیده تا تعداد پیکسل‌های متفاوت با یک تصویر هدف را کمینه کند، ممکن است به جای یک نقاشی زیبا، مربعی خاکستری و تار تولید کند. ما تمدنمان را با تابع زیانی معیوب آموزش داده‌ایم، و جهانی خاکستری و تار تولید می‌کنیم.
بحران معنا: هزینه‌های آنچه می‌شماریم
ویرانگرترین پیامد داشبورد ما نه اقتصادی، بلکه معنوی است. یک قرن، جامعه‌مان را برای بیشینه کردن تولید ناخالص داخلی اداره کرده‌ایم. با این کار، جهانی ساخته‌ایم که در مبادلات غنی و در معنا فقیر است. با بهینه‌سازی، خود را به یک بیماری جمعی روح دچار کرده‌ایم.
رکود دوستی. انسان‌ها موجوداتی اجتماعی‌اند که برای شکوفایی به روابطی عمیق و مبتنی بر اعتماد نیاز دارند. اما دوستی عمیق سیاه‌چالهٔ تولید ناخالص داخلی است؛ هیچ مبادله‌ای تولید نمی‌کند. پس اقتصاد ما آن را به‌طور نظام‌مند با جایگزین‌هایی پولی‌شده عوض کرده است. ما بیش از هر زمان دیگری در رسانه‌های اجتماعی «دوست» داریم و کمتر از هر زمانی کسی را که بتوانیم در بحران به او زنگ بزنیم. اقتصاد با پولی کردن فروپاشی پیوند انسانی رشد می‌کند.
خلأ هدف. به ما می‌گویند ارزشمان از «شغلمان»، از بازده تولیدی‌مان، می‌آید. با این حال، درصد عظیمی از شغل‌های مدرن و پردرآمد نقش‌هایی‌اند که خودِ کارکنان می‌دانند هیچ سهم معناداری در جهان ندارند. ما اقتصادی ساخته‌ایم که برای جابه‌جا کردن کاغذها در دیوان‌سالاری شرکت‌ها دستمزدی هنگفت می‌پردازد، در حالی که به معلمان و مراقبان دستمزدی در حد بخورونمیر می‌دهد. ما نظامی ساخته‌ایم که بیهوده را پاداش می‌دهد و ژرف را جریمه می‌کند.
نابودی توجه. نفت تازهٔ قرن بیست‌ویکم آگاهی انسانی است. صنعتی کامل به ارزش یک تریلیون دلار ساخته شده تا توجه ما را تسخیر و پولی کند. نتیجه جمعیتی است با دامنهٔ توجه متوسط یک ماهی قرمز، پیوسته برآشفته و از نظر عصبی ناتوان از اندیشیدن عمیق. این چندپارگی آگاهی برای گونهٔ ما فاجعه‌ای سوخت‌وسازی است، اما برای تولید ناخالص داخلی، «اقتصاد توجه» یکی از درخشان‌ترین بخش‌های رشد است. ما ذهن‌های انسانی را همچون معدن روباز می‌کاویم و نامش را پیشرفت می‌گذاریم.
این یک احساس نیست؛ یک واقعیت آماری است. در حالی که روایت رسمی از رونق سخن می‌گوید، داستان انسانی در دفتر حساب دیگری نوشته می‌شود. داستانی است که نه با قیمت سهام، بلکه با نومیدی خاموش 47 درصد آمریکایی‌هایی روایت می‌شود که اکنون می‌گویند وضعشان از والدینشان بدتر است. داستانی است که با افزایش حدود 30 درصدی نسخه‌های داروهای سلامت روان از سال 2020 سنجیده می‌شود، و با نرخ‌های زاد و ولدی که به 1.6 فرزند برای هر زن سقوط کرده است؛ عددی که از افول تمدنی خبر می‌دهد. داستان سرخوردگی است؛ جایی که 52 درصد از دانش‌آموختگان تازهٔ دانشگاه‌ها ناچار به شغل‌هایی تن می‌دهند که به مدرکشان نیازی ندارد، و جایی که اعتماد به نهادهای محوری ما به پایین‌ترین سطح ثبت‌شده در تاریخ رسیده است.
پرواز کورکورانه به سوی آینده
این همان داشبوردی است که واکنش ما به وارونگی هوش را هدایت خواهد کرد.
وقتی هوش مصنوعی پژوهش حقوقی را خودکار کند و مشاورهٔ حقوقی را تقریباً رایگان سازد، داشبورد فروپاشی بخش حقوقی را نشان خواهد داد و ما وحشت خواهیم کرد. وقتی معلمان خصوصی هوش مصنوعی آموزشی در تراز جهانی و شخصی‌سازی‌شده را رایگان به هر کودکی روی زمین ارائه دهند، داشبورد فروریختن بخش آموزش را نشان خواهد داد و ما خواهیم کوشید آن را «نجات» دهیم. وقتی پزشکی پیشگیرانهٔ مبتنی بر هوش مصنوعی به جمعیتی سالم‌تر بینجامد، داشبورد کوچک شدن بخش سلامت را نشان خواهد داد و ما رکود اعلام خواهیم کرد.
ما یک 747 را با ابزارهای یک بالن هوای گرم به درون توفان می‌رانیم. هرچه فناوری ما جهان را بهتر کند، نمایشگرهای ما بدتر به نظر خواهند رسید. چسبیدن به تولید ناخالص داخلی دیگر فقط یک خطای دانشگاهی نیست؛ پیمان خودکشی در مقیاس تمدن است.
نخستین گام بهبود، پذیرفتن این است که داشبورد نه‌تنها نادرست، بلکه مجنون است. گام دوم ساختن ابزارهای تازه است. ابزارهایی که نه برای سنجیدن سرعتی که با آن جهان را مصرف می‌کنیم، بلکه برای دنبال کردن ظرفیت ما برای بازآفرینی آن طراحی شده باشند. وقت آن است که داشبورد MIND را بسازیم.